2023.03.27
你租的影印機有導入影印機管理系統嗎?現在是做出選擇的最好時機!
2023年春天的現在,回頭看過去的2、3年,甚至有點科幻感,大家不敢出門,景氣也陷入低潮,疫情最嚴重期間有一大部分的公司都實施了遠端工作Workingfromhome.偶爾進公司拿資料或開會,面對的就是空蕩蕩的辦公室。好在,這一切在2022年底時都慢慢好轉,大家也開始回到辦公室工作。而最重要的是,這其實是老闆們整頓辦公室或工作流程、升級軟硬體的大好機會!這當然也包括從中小企業到大公司都會有的租賃影印機、租賃事務機,過去計算不清的耗材、紙張;某台老是報修的機器;廠商派來的維修員是否專業⋯⋯都可用這一次採用導入E-Copy的影印機租賃廠商來檢視。我們先從第一線使用租賃影印機的員工角度,我們來看看他們可能會遇到的問題,而如果老闆使用E-Copy又可以如何為員工解決問題吧。
您的員工使用影印機時可能遇到⋯⋯租賃影印機故障怎麼辦傳統報修方式E-Copy快速通報、快速派員排除故障辦公室事務機耗材不足,該如何處理傳統叫耗材步驟與缺點E-Copy影印機管理系統
租賃影印機故障怎麼辦傳統報修方式若無法自己排除故障,需找名片或機台上的電話聯絡業者。打電話給影飲機租賃業者,回報故障狀況,約好大概的時間段,等待維修工程師。(等待時間不確定,無法追蹤)等工程師到現場,再次演示或說明故障,等待工程師修復影印機。工程師現場判斷並排除問題,方可繼續使用;也可能機器已無法現場修繕,需要更換,等待更長時間。維修完之後簽署紙本維修單,客戶、維修工程師、影印機租賃業者收到的報修、完修訊息或時間可能有一定差異。E-Copy影印生意便掃機台上的E-copy用QR Code,用系統回報故障,同時就可直接填寫問題、上傳圖片展示影印機租賃業者透過E-Copy收到報修後,立刻派員前往除理。維修員可直接透過故障回告圖文初步得知問題,甚至可遠端排除問題,或判斷是否要直接換機器。維修工程師到場透過E-Copy內建機型資料快速故障排除。維修完成後客戶現場在E-Copy APP簽名完成修理,客戶、維修員、租賃業者三方都能立刻收到紀錄。
辦公室事務機耗材不足,該如何處理傳統叫耗材方式缺點過去部分影印機租賃公司會預先提供墨水盒或碳粉匣,方便用戶自行補充;但很多故障問題就發生在自行更換墨水或其他耗材的時候,更換玩結果機器無法運作的情形常常發生。如果等到耗材用盡才發現,打電話請影印機租賃業者補充更換,無法確實掌影印機能再次正常運作的時間。如果等到耗材用盡才發現,打電話請影印機租賃業者補充更換,無法確實掌影印機能再次正常運作的時間。E-Copy影印生意便優勢E-copy影印機管理系統能記錄每台租賃出去的影印機所有耗材更換日期、更換狀況與頻率。讓租賃業者跟租用影印機的企業主都能掌握耗材狀況。有了E-Copy的紀錄,能預估抓出補充耗材的時間,讓影印機工作不中斷。當耗材的補充速度達到系統內建的警示,事務機出租業者或企業者可更早察覺機器或是人員使用有問題,可以提早補救(例如更換新機)讓硬體成本降低,工作效率更提升。
不只是墨水碳粉匣等耗材,包括紙張的使用量,有了E-Copy都有紀錄可循,能夠定期及時補充。租影印機的使用者除了可以一掃QRCode馬上報修,遇到維修工程師在服務上有任何問題也可透過系統聯絡租賃業者反應。如果維修工程時沒有在時間內正確完成修繕或補充影印機耗材任務等等,E-Copy後台也會通知影印機租賃業者維修未完成。讓租用影印機客戶、影印機租賃業者、修理影印機工程師三方溝通呈現最快速透明。這種講求工作項目透明化的風潮,也是因為人們紛紛回到辦公室工作後,所有專案、器材使用、員工表現管理等等,都需要升級;選擇的廠商當然也該跟著升級,選擇採用E-Copy影印機管理系統的影印機租賃廠商吧!
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2023.03.25
導入E-copy影印機管理系統立刻創造5大優勢!
中小企業主一定知道,各種好的管理系統可以幫助公司省下多少成本,員工工作起來也更順暢愉快,也因此市面上有很多套裝的CRM、WMS、OA系統等等,但各行各業無論在進出庫存、出貨、客戶資料運用等等細節,有的是天差地遠,例如有專為系統櫥櫃業者打造的拆料系統、專為電商體系和專為線上課程設計的CRM可能需要完全不同的單一功能。這也是為什麼E-Copy影印生意便,會專為所有影印機租賃、事務機租賃業者打造影印機管理系統的原因!E-Copy到底有什麼優點?這篇解析給你看。
【E-Copy影印生意便】影印機管理系統的5大優勢由業內人士參與設計管理系統,真正了解影印機租賃業者的需求從人員到耗材管理,影印機租賃業者的全方位解決方案客戶報修更快速透明,派工及管理更清楚快速有效降低影印機出租客戶、維修工程師和老闆的認知或溝通落差依照實際影印機租賃規模設計產品方案,歡迎預約試用!
由業內人士參與設計管理系統,真正了解影印機租賃業者的需求E-copy影印生意便,是出自於專業的系統設計業者益林網站/系統設計公司與真正的影印機租賃業內人士共同製作,完全根據影印機出租或維修實況、人員及耗材管理需求所打造的影印機管理系統。因此從介面到功能,都經過影印機租賃業內人士實測。根據實際操作來打造客戶端(需快速方便報修)、影印機租賃公司端(需實時有效接收,快速派工)以及員工端(快速接收派工、查詢保養紀錄、回報工作狀況等等,絕對是影印機租賃業者開源節流的實用幫手。從人員到耗材管理,影印機租賃業者的全方位解決方案影印機租賃業者的管理金三角莫過於:機器、人工、耗材;而E-copy就是想幫您一次Hold住這重要的三點。機器管理:目前E-copy三種方案設備數都無上限,透過後台,可以讓你輕鬆掌握設備狀況,哪一台設備叫修率偏高、單月叫修次數警示等等,讓你掌握設備資產狀況。人工管理:維修工程師的訓練、工作控管及回報等等,是影印機出租後相當關鍵的一環。E-copy影印機管理系統除了讓租影印機的客戶可以快速報修,更可以讓你快速派工給工程師,工程師完成維修或需要回報問題也可直接透過E-copy影印機管理系統完成。此外,維修師傅也可以直接根據影印機型號搜尋障礙排除指南,提升工作效率。耗材管理:影印機除了張數配額,需掌控紙張用量及補充之外,最需要控管的還有碳粉匣、墨水匣以及其他零件耗材。補充的客戶、負責補充的工程師、補充的數量頻率等等,都可以透過e-copy影印機管理系統掌握,如果有異樣,更容易透過系統化的數據發現。
▲機器管理
▲人工管理
▲耗材管理
客戶報修更快速透明,派工及管理更清楚快速當租賃的影印機故障時:客戶報修:只需掃描機台上的QR Code,快速填寫資料(故障原因、照片上傳等等)即刻報修。業者使用E-Copy影印機管理系統一秒派工:收到客戶報修資訊後,您可以立刻透過e-copy派工給工程師。透過現場客戶簽名確認完成維修。E-Copy影印機管理系統自動派工功能:定期的抄表、保養、零件耗材更換等等,皆可透過E-copy一覽無遺。E-Copy 包含出勤管理、工作日誌、工作狀況紀錄等等,可更透明的進行員工管理。
有效降低影印機出租客戶、維修工程師和老闆的認知或溝通落差影印機租賃業者一定能了解,工程師第一線維修時與客戶的互動,是極度重要卻又難以把關的一環,可能大大影響客戶租用影印機的續租率。E-copy設計完整的工作記錄、機台和耗材紀錄以及客戶端的報修功能,就是希望能將機台狀況、維修工程師工時、實際使用的耗材零件以及客戶的回報透過一個影印機管理系統做整合。無論是服務、產品、訂單數或企業規模,都可以讓E-copy助你成長。
依照實際影印機租賃規模設計產品方案,歡迎預約試用!最了解影印機租賃業者實況E-Copy影印機管理系統,目前依照員工管理數分為基礎「挺頭家」、「 三人行」以及「 無限方案」,無論哪一種方案,目前都開放預約試用,歡迎直接填寫表單,或是透過電話洽詢喔!
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2022.11.17
影印機租賃業管理系統就是看這裡
影印機出租業者的老闆們,小公司創業、經營不容易,客戶叫修、工程師派工管理、庫存機器數量、耗材碳粉零件價格成本、影印機工程師維修保養訓練、客服、會計….是否搞得你分身乏術,心裡總有哪一件事情沒完成,那個客戶叫修沒有派工服務,一個專為中小型影印機事務機企業打造設計的影印機出租賣斷管理系統『E-copy影印生意便』,是影印機租賃業者最好的生意利器。影印機出租業公司想要發展好,離不開好的管理系統!隨著數位化不斷的的發展,身為影印機出租業者對機器成本、攤提、毛利、合約到期基本的企業經營運資訊,還在翻紙本、問會計? 影印機出租賣斷管理系統『E-copy影印生意便』,可以讓你很快從E-copy影印生意便』系統查詢知道,依350台出租規模的影印機出租業者實際的經營需求,從客戶線上叫修、故障排除、工程師派工、機器故障問題統計、抄表、超張、保養記錄卡、結算請款、工程打卡出缺勤、利潤統計分析…專為影印機出租業者量身設計的影印機出租維修管理系統,系統只給你要用的,絕沒有你用不到的。不用再耽心小姐忘記客戶叫修,不必在每天計算庫存機器、客戶月結、季結半年結這些問題,讓影印機出租業者專心開發客戶,對客戶的服務即時有效率,避免掉客戶的夢魘。專為影印機租賃業者打造的管理系統E柯比 影印機維修管理系統,最了解影印機租賃事業的管理需求。辛辛苦苦簽下的客戶,絕不能因為後續的影印機維修、客服維護問題流失;工程師的培養訓練及派工、零件及補充耗材的追蹤管理,更是降低成本、提高效率的關鍵。台灣從事影印機、事務機出租的業者,多是10人以下規模的中小型企業,身為影印機租賃業者的你,更需要好的管理工具來提高企業的管理效率,而E柯比 影印機維修管理系統就是你最佳的選擇。讓你的事業在10分鐘立即E化,大聲的向你的客戶宣告你對客戶服務的努力,對客戶的重視,E柯比 影印機維修管理系統,一站式影印機出租管理系統、提昇維修品質、輕鬆叫修派工、還讓你掌握設備耗材狀況,讓你開源節流成本利潤看得清清楚楚。影印事務機管理系統有多重要運用E柯比 影印機維修管理系統,可以使影印機出租企業在管理運營比同行取得事半功倍的成效。小的投入能帶來很大的成本利潤的大回報。從工程師動態了解、記錄員工的即時動態、維修進度、影印機技術問題。維修派工客戶線上掃碼報修,到客戶的電話報修,系統全能秒速派工。技術員現場填寫維修報告簡單、方便、準確,免去回公司再隨意登記或忘登記。租機裝機從機器指派、客戶建檔,影印機租機事務最關鍵重要的合約,系統軟體自動從後臺、管理者手機應用程式、技術員手機,三方同步提醒自動到期的抄表任務。手機記錄張數後臺自動計算。保養運維保養運維主要用於針對影印機事務機設備年租、月租和運維保養業務的提醒跟進。E柯比 影印機維修管理系統軟體從後臺到手機前端即時跟進每台設備的每次保養工作,並可自動分派到指定技術員,精確到每台設備,後臺統計簡單方便。資產管理在庫機器情況,資產管理主要幫助影印機出租企業老闆,解決在庫、在途資產管理問題,以日常動態的方式管理實物,資產秒盤點。
如果影印機出租企業想要快速發展,那企業的客戶管理軟體也要跟上發展才行,一方面通過透過E柯比管理系統管理軟體的使用,使影印機出租企業擺脫人工紙本繁瑣的混亂。另一方面,透過E柯比管理系統能快速方便地實現資訊的查詢、增刪、修改等操作,十分快捷方便。目前都開放預約試用,歡迎直接填寫表單,或是透過電話洽詢喔!